Kamis, 19 Mei 2022

Fungsi Penggunaan Cloud PBX Untuk Bisnis

Sudah bukan menjadi sebuah kejutan bahwa penggunaan sistem Cloud PABX atau PBX meningkat tajam. Dengan fleksibilitas untuk menambah pengguna dengan fitur sistem telepon yang kuat, biasanya akan menarik perhatian pemilik bisnis.

 

Selain itu sistem berbasis cloud ini juga memiliki kemampuan untuk komunikasi baik secara internal ataupun eksternal yang sangat baik. Bahkan fitur - fitur ini bisa kita tambahkan tanpa harus melakukan instalasi lagi dari awal, kita hanya perlu menambahkan add-on dengan manajemen yang sangat mudah.

 

Lalu seperti apa sih sebenarnya fungsi dari cloud PBX ini? Mari kita bahas secara lebih detail di artikel ini.

Fungsi Penggunaan Cloud PBX Untuk Bisnis

Apa Itu Cloud PABX atau PBX?

Secara mudah Cloud PABX adalah sebuah sistem komunikasi suara yang di host oleh pihak ketiga. Pada sistem telepon konvensional, kita menyimpan data, perangkat sendiri, nah untuk sistem telepon berbasis cloud ini kita bisa menggunakan sistem telepon tanpa menyimpan data sendiri. Hal ini bisa mengurangi biaya perawatan server, dan infrastruktur fisik sistem telepon.

Beberapa tahun belakangan ini berbagai software komunikasi dan kolaborasi mulai berkembang dengan pesat baik untuk bisnis enterprise berskala besar ataupun bisnis kecil dan menengah. Semua tim dalam sebuah perusahaan membutuhkan komunikasi yang efektif dan efisien untuk tetap bisa bekerja dengan maksimal.

Terlebih lagi, beberapa waktu lalu pandemi terjadi menyebabkan pertumbuhan pekerja remote. Hal inilah yang mendorong perkembangan teknologi cloud telephone menjadi berkembang.


PBX Konvensional vs Cloud PBX

Biasanya, sistem PBX atau PABX konvensional membutuhkan perangkat fisik atau hardware seperti phone lines untuk terinstall di sebuah tempat, dalam hal ini kantor, gedung, dan sebagainya. Perangkat ini memungkinkan kita untuk melakukan komunikasi baik di dalam maupun keluar tanpa harus menggunakan jaringan telepon publik.

Sementara itu cloud pbx sendiri adalah teknologi berbasis VoIP dimana sistem di host, atau ditempatkan di cloud service. Sistem ini mirip dengan internet dimana sistem telepon sepenuhnya bisa diakses dari internet sehingga tidak membutuhkan perangkat yang terinstall di dalam kantor. Tentu saja dengan sistem ini kita akan menghemat banyak biaya mengingat tidak perlu menyediakan infrastruktur lebih.


Fungsi dan Kegunaan Serta Manfaat Cloud PBX

Kami merangkum kurang lebih 6 manfaat dan alasan kenapa Anda harus menggunakan sistem berbasis cloud ini untuk bisnis Anda.


Lebih Menghemat Biaya

Seperti yang sudah dibahas beberapa kali, investasi sistem cloud-based pbx ini akan lebih menghemat biaya operasi. Selain itu kita bisa menyesuaikan kebutuhan, fitur, yang paling cocok untuk bisnis dan membayar sesuai penggunaan fitur tersebut. Tidak seperti sistem konvensional yang mana kita harus tetap membayar walaupun tidak menggunakan fitur tersebut.


Tidak Repot Dengan Instalasi Perangkat Keras Atau Hardware

Karena semua sistem telepon berbasis cloud ini di host oleh pihak ketiga, Anda tidak perlu lagi membeli berbagai perangkat keras yang juga sangat mahal tentunya. Tentu tetap ada beberapa perangkat seperti perangkat VoiP desktop namun kita bisa banyak menghemat penggunaan perangkat yang tidak dibutuhkan. Dengan ini kita juga bisa mengurangi waktu dan biaya perawatan.


Lebih Aman dan Fleksibel

Dari sisi keamanan biasanya provider akan memberikan beberapa layer keamanan seperti enkripsi. Selain itu untuk pengguna juga lebih fleksibel untuk menggunakan layanan yang disediakan. Data - data yang kita simpan juga mudah diatur dengan penggunaan lebih mudah jika kita membutuhkannya.


Lebih Cepat

Seperti halnya dengan internet, cara kerja VoIP ini juga bergantung pada kecepatan internet. Ini bisa jadi sebuah pedang bermata dua mengingat kita juga harus memperhatikan seberapa cepat internet yang kita butuhkan. Namun, jika dibandingkan dengan sistem konvensional, penggunaan cloud PBX jauh lebih cepat dan lebih fleksibel.


Mudah Untuk Pengembangan Jaringan

Dari sisi skalabilitas, cloud pbx dilengkapi dengan berbagai modul untuk peningkatan skalabilitas. Kemampuan sistem ini adalah dengan menciptakan jaringan baru dengan cepat. Bahkan kita bisa berkomunikasi dengan berbagai kantor cabang yang ada di berbagai negara dengan cepat.


Kesimpulan

Cloud PABX merupakan salah satu collaboration tools yang sangat dibutuhkan saat ini, terutama untuk bisnis enterprise. Di dalam sebuah gedung perkantoran terdapat banyak sekali perangkat seperti flexible conduit metal, dan sebagainya untuk bisa membentuk fungsi kantor bisnis yang berjalan dengan baik. Dengan menggunakan solusi cloud ini tentu akan lebih menghemat perawatan dan meningkatkan efektifitas kerja menjadi lebih baik. Semoga informasi ini bisa membantu Anda. Sampai jumpa lagi di lain kesempatan dan terima kasih.